Wenn Ordnung kippt - Grenzen, Rollen und Handlungssicherheit im Sauna- und Badebetrieb (Inhouse)

Zielgruppe:

Der Kurs eignet sich für:

• Saunameisterinnen und Saunameister
• Aufsichtspersonal in Sauna- und Badeanlagen
• Team- und Betriebsleitungen
• Mitarbeitende mit Gästekontakt
• Verantwortliche für Ordnung, Hausrecht und Qualität

Ziel:

Die Teilnehmenden lernen, Ordnung im Bad strukturell zu verstehen, Grenzverletzungen sicher einzuordnen, zwischen individuellem Fehlverhalten und struktureller Störung zu unterscheiden, frühzeitig, ruhig und wirksam zu intervenieren, ihre Rolle souverän auszufüllen – ohne Eskalation und ohne Wegsehen. Das Seminar stärkt die Handlungsfähigkeit des Personals und die Stabilität des Betriebs.

Nach dem Seminar haben die Teilnehmenden: mehr Sicherheit im Auftreten; klarere Entscheidungen im Alltag; weniger Eskalationen; weniger Stress im Gästekontakt; mehr Rückhalt durch Struktur statt Bauchgefühl - Ordnung im Bad wird führbar, nicht verhandelbar.

Teilnahmevoraussetzungen:

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Der Kurs ist einsteigerfreundlich gestaltet und leicht verständlich.

Teilnehmerzahl:

Eine Mindestteilnehmerzahl besteht bei Inhouse-Schulungen nicht. 

Dauer:

Seminarumfang: Das Seminar wird als Tagesseminar mit 4 Doppelstunden (=8 Unterrichtseinheiten) angeboten. Das Seminar enthält keine Rollenspiele, dafür aber praxisorientierte Fallbeispiele aus dem Sauna- und Badebetrieb.

Seminartermine:

 Das Seminar kann jederzeit in Ihrem Betrieb durchgeführt werden.

Inhalte:

1. Doppelstunde – Das Bad als sozialer Sonderraum, Warum das Bad kein normaler Aufenthaltsort ist; Ordnung als Voraussetzung für Sicherheit und Freiheit; Die Einheitsrolle des Badenden;  Warum weniger Verhaltenstoleranz mehr Sicherheit schafft; Typische Missverständnisse über „Freiheit“ und „Toleranz“

2. Doppelstunde – Wenn Ordnung kippt: Von der Abweichung zur Störung; Typen von Grenzverletzungen im Badebetrieb;  Wiederholung, Muster, Eskalationsdynamiken; Warum Nicht-Handeln ebenfalls wirkt; Frühzeichen instabiler Ordnung erkennen.

3. Doppelstunde – Rolle, Zuständigkeit, Intervention: Was Personal leisten muss – und was nicht; Beobachtung statt Bewertung; Klare, kurze Interventionen ohne Diskussion; Regelbezug statt Rechtfertigung; Übergabe, Dokumentation, Leitungseinbindung; Handlungskorridore für die Praxis.

4. Doppelstunde – Praxisbeispiele & Transfer: Analyse realer Fallkonstellationen aus Saunaanlagen; Typische Fehlreaktionen und ihre Folgen; Übertragungen auf andere Ordnungsräume; Was gut geführte Betriebe strukturell anders machen; Ordnung langfristig sichern statt ständig reagieren.

Ablauf:

Dieses Seminar ist kein Konflikttraining, kein Deeskalationskurs und keine Rechtsbelehrung.
Es vermittelt ein Ordnungsverständnis, das Mitarbeitende entlastet und Betriebe stabilisiert. Methodik:

• Verständliche Fachinputs
• Klare Modelle und Strukturen
• Praxisnahe Fallbeispiele
• Gemeinsame Einordnung typischer Situationen
• Keine Rollenspiele, keine Bloßstellung
• Fokus auf Umsetzbarkeit im Arbeitsalltag

Seminarkosten:

Die aktuellen Seminarkosten für den Onlinekurs Sauna-Fachkraft finden Sie im Bereich „Termine und Preise“ . 
Transparenz ist uns wichtig: Es gibt keine versteckten Zusatzkosten – keine Prüfungsgebühren, keine Anreise- oder Übernachtungskosten, keine Pflicht-Zusatzseminare. Alles, was Sie für Ihre Ausbildung benötigen, ist im Preis enthalten.